Retours & Échanges

Chez Dead Line, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour tout article non porté et dans son emballage d'origine. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience mode sans compromis.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles avec leurs étiquettes d'origine dans le colis et insérez le bon de livraison dûment complété à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.