Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Dead Line

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Pour toutes les commandes standards en France, prévoyez un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les livraisons express sont acheminées sous 24h à 48h selon votre zone géographique.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Dead Line, nous privilégions la qualité et l'éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes environnementales.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.